Ana Sayfa Arama Galeri Video Yazarlar
Üyelik
Üye Girişi
Yayın/Gazete
Yayınlar
Kategoriler
Servisler
Nöbetçi Eczaneler Sayfası Nöbetçi Eczaneler Hava Durumu Namaz Vakitleri Gazeteler Puan Durumu
WhatsApp
Sosyal Medya
Uygulamamızı İndir
Ayson Karabağ

Süper Patron İletişimde Karşınızdakinin Sözünü Kesmeyin

Süper Patron İletişimde Karşınızdakinin Sözünü Kesmeyin

Basit bir söz kesme olayıyla nelerin meydana geldiğini biliyor muydunuz? Tarihe geçen bu olay bir iletişim kazasının sonuncu oldu. Titanic’in telsiz operatörü yakında geçen bir gemiden gelen mesaja susmalarını isteyerek kesmişti ancak gelen mesajda bir buzdağı uyarısı yapılacaktı. Eğer operatör mesajı sonuna kadar dinleme zahmetine katlanmış olsaydı Titanic büyük ihtimalle buz dağına çarpmayacak ve 1.500 kişi yaşamını yitirmeyecekti.

Karşınızdakinin özellikle de müşterinizin sözlerini keserken ya da konuşmasına müdahale ederken dikkatli olmakta fayda var. Tam bir sorunu size anlatmaya başlarken iletişim yanlış bir yola sürükleyebilir.

Süper bir patron karşısındakinin cümlesinin sonuna kadar dinler. Dinleyen toplayandır, konuşan tüketendir. süper patron toplamasın bilendir, tüketen değildir.

YAZARLAR
TÜMÜ

SON HABERLER