Kitabı okudunuz. Aklınızda ne kaldı? 

Kitabı okudunuz. Aklınızda ne kaldı? 

Şimdi nasıl uygulayacaksınız? Asıl düşünmeniz gereken bu!

Bilgiyi kendinize nakşedin. Tek tek uygulamaya Çalışın. Önemli olan konuları not edin, tekrar okuyun. Örnek verecek olursak telefon konusu; hem okuyun hem uygulayın. Bu kitapta becerilerinizle yeni taktikler bulacak ve kendinizi geliştireceksiniz.

İletişim, konuşma sanatı, zor insanlarla baş etme, bir konuyu ve fikri karşı tarafa inandırmak, ikna etmek, müşteri ile ilişkiler, müşteriyi kırmadan hayır diyebilmek, şikayetçi kişiliği memnun olarak göndermek, planlı çalışmak gibi konularda bu kitap sizin destekçiniz olacaktır. Masanızda ve kütüphanenizde ve hayatınızda daima yardımcınız olacaktır.